Kurzen Abständen immer wieder dieselben Mails
Sie erhalten in kurzen Abständen immer wieder dieselben Mails:
Symptome:
- Sie erhalten fortlaufend Mails vom selben Absender, meist auch mit dem selben Inhalt
- Ihre Mailbox füllt sich auf Grund der vielen Mails extrem schnell
Ursache:
- Durch eine bestimmte Konstellation verschiedener Mailsysteme und Einstellungen wurde ein so genanntes "Mail loop" generiert. Dabei geben sich 2 verschiedene Mailserver immer wieder gegenseitig Antwort.
Lösung:
- Falls Sie einen Autoresponder eingerichtet haben, deaktivieren Sie diesen für ein paar Stunden.
- Wenn Ihre Mailbox voll ist dann leeren Sie diese nach Möglichkeit.
- Überprüfen Sie in Ihrem Hosting Control Panel, ob die E-Mail-Adresse, die Probleme macht, noch Nebenempfänger eingetragen hat und löschen Sie diese gegebenenfalls für ein paar Stunden.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter folgenden E-Mailadressen zur Verfügung:
Kontakt/Anfrage
Administrative Fragen:
E-Mail: ordercenter@hotdomains.at
Technische Fragen:
E-Mail: support@hotdomains.at
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