AGB

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Haftungsausschluss von Hotdomains Internet Service

Version 1.4;  AGB gültig ab:  Januar 2016

Vertragssprache:  Deutsch

Achtung:

Folgende Aktivitäten und Inhalte Ihrer Webseite haben eine Deaktivierung des Web-Accounts zur Folge, ohne Rückerstattung geleisteter Zahlungen:

- SPAMMING - Das Versenden von Massen E-Mails (Bulk Mail, Spamming) ist nicht erlaubt.

- MP3, Warez - Seiten mit Links oder Files die in irgend einer Form ein Copyright verletzten sind nicht erlaubt.

- Erotik - Erotik Seiten sind nicht erlaubt.


Impressum
Unser im Impressum genanntes Unternehmen betreibt die Webseite "www.HOTdomains.at"
HOTdomains Internet Service
Unterfeldstr. 2-4/1
A-2442 Unterwaltersdorf
Austria

Telefon: +43 660/739 77 44
Fax: +43 1/253 3033 3962
Homepage: http://www.hotdomains.at
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Medieninhaber, Herausgeber und Verleger: HOTdomains Internet Service Adresse:  siehe oben Firmensitz:  Österreich (Austria) Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: ATU61855558 Rechtsform:  Einzelunternehmen Unternehmensgegenstand:  Unternehmensberatung und Informationstechnologie
Aufsichtsbehörde:  Bezirkshauptmannschaft Baden Gewerberechtliche Vorschriften:  Gewerbeordnung www.ris.bka.gv.at Freiwilliger Verhaltenscodex:  www.guetezeichen.at Infos, Datenauskünfte u. Beschwerden unter:  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich,
Fachgruppe Unternehmensberatung und Informationstechnologie

Geschäftsführung
Robert Kerper
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Telefon: +43 660/739 77 44
Fax: +43 1/253 3033 3962

"Unser Shop https://hotdomains.at trägt das Gütesiegel “Euro Label - Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen“. Um dieses Siegel zu erhalten, werden wir regelmäßig durch das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen auf die Einhaltung der Kriterien des Gütezeichen-Verhaltenskodex überprüft und nehmen an der außergerichtlichen Streitschlichtung teil. Sie können den Verhaltenskodex unter diesem Link einsehen: https://www.guetezeichen.at/unternehmen/kriterien.html."

1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Rechtsverhältnis zwischen

Hotdomains Internet Service
Robert Kerper
Unterfeldstr. 2-4/1
2442 Unterwaltersdorf
Austria

(im folgenden auch "HIS" genannt) und ihren Kunden, welche die Dienste von Hotdomains Internet Service in Anspruch nehmen.

1.2 Diese AGBs können jederzeit geändert werden. Neue AGBs sind gültig ab Veröffentlichung auf der Webseite bzw. Benachrichtigung per E-Mail. Der Kunde verpflichtet sich, sich regelmäßig auf der Webseite über etwaige Änderungen zu informieren. Wenn der Kunde mit den AGB-Änderungen nicht einverstanden ist, kann er den Vertrag per Post oder E-Mail mit Wirkung ab Inkrafttreten der neuen AGBs kündigen. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht zurückerstattet.

1.3 Mit dem Anklicken der Checkbox im Warenkorb vor Abgabe der Bestellung „Ich habe die AGB´s gelesen und bin damit einverstanden“, erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden.

2. Leistungen von Hotdomains Internet Service
2.1 Hotdomains Internet Service ermöglicht dem Vertragspartner einen störungsfreien Zugang zu seinem gemieteten Speicherplatz (Webspace) auf dem Web-Server von HIS. Über vorhersehbare Betriebsunterbrüche, die zur Störungsbehebung, zur Vornahme von Wartungsarbeiten, zum Ausbau des Dienstes etc. nötig sind, wird der Kunde - soweit möglich - rechtzeitig informiert.

2.2 HIS behält sich vor, die Leistungen jederzeit zu ändern sowie Produktanpassungen und -neuerungen durchzuführen. Solche Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Internetseite in Kraft. Der Kunde ist selber verantwortlich, sich zu informieren. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die Leistungen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Bestehende Kunden, welche von den Anpassungen und Neuerungen profitieren wollen, müssen den vorhandenen Vertrag künden und ein neues Hostingpaket anmelden.

2.3 HIS führt wöchentlich einige Backups zur Sicherung der Daten des Serversystem durch. HIS übernimmt jedoch keine Haftung für verlorene Daten oder sonstige Schäden, die durch einen etwaigen Datenverlust verursacht werden. Der Kunde ist verpflichtet, selbst alle Daten und Softwareeinstellungen, auf die er zugreifen kann, regelmäßig zu sichern.

3. Verpflichtungen des Kunden
3.1 Der Kunde ist verpflichtet, seinen Benutzernamen und sein Zugangspasswort vertraulich zu behandeln. Der Kunde ist gegenüber HIS, für jede Benützung seiner Domain verantwortlich und haftet für jeden Schaden, der aus dem Missbrauch entsteht.
Der Kunde verpflichtet sich gegenüber von HIS, bei der Nutzung der Dienste internationales und österreichisches Recht sowie allgemein anerkannte Verhaltensregeln einzuhalten. Er ist für den Inhalt der Informationen verantwortlich, die er oder Dritte über seine Domain und Webspace übermitteln oder bearbeiten lässt, abruft oder zum Abruf bereithält. Insbesondere dürfen über die Domain des Kunden die folgenden Informationsgehalte nicht verbreitet werden:
Gewaltdarstellungen, pornographische Schriften, Ton- oder Bildaufnahmen und Darstellungen pornographischer Darstellung, Aufrufe zur Gewalt, Rassendiskriminierung, Anleitungen oder Anstiftung zu strafbarem Verhalten, Unerlaubte Glücksspiele im Sinne des Lotteriegesetzes, Informationen, die Urheberrechte, verwandte Schutzrechte oder andere Immaterialgüterrechte Dritter verletzen.

3.2 Das Betreiben von Diensten, welche die betrieblichen Ressourcen von HIS nachteilig beeinflussen, sind nicht erlaubt. Insbesondere werden folgende Inhalte nicht geduldet: File Downloadseiten (MPEG, AVI, MP3 u.a.), Banner(tausch) -systeme, Chatsysteme,
Portal eCommerce-Shops, Online Spiele, Bilddatenbanken, Adult Webseiten (Seiten mit Bildmaterial von pornographischem Inhalt), Internetseiten mit radikal politisch oder religiösen Inhalten.
Gewaltdarstellungen im Sinne von Österreichischen Strafgesetzbuches (StGB), Pornographische Schriften, Ton- oder Bildaufnahmen und Darstellungen im Sinne von StGB, Aufrufe zur Gewalt im Sinne von StGB, Rassendiskriminierung im Sinne von StGB, Anleitungen oder Anstiftung zu strafbarem Verhalten, Unerlaubte Glücksspiele im Sinne des Lotteriegesetzes, Informationen die Urheberrechte verwandte Schutzrechte oder andere Immaterialgüterrechte Dritter verletzen.


3.3 Welche Inhalte unter einen dieser Punkte fallen, liegt im Ermessen von HIS.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass Jugendliche unter 16 bzw. 18 Jahren keinen Zugang zu Websites haben, die nur für Personen über 16 bzw. 18 Jahren bestimmt sind.

3.4 HIS behält sich das Recht vor, die Domain und den Webhosting-Account des Kunden bei missbräuchlicher Verwendung mit sofortiger Wirkung auf Kosten des Kunden zu sperren. Als missbräuchliche Verwendung gilt namentlich die Nichterfüllung der oben sowie der unten (Ziffer 4) genannten vertraglichen Pflichten des Kunden. Die Sperrung bleibt solange bestehen, bis der jeweilige Sachverhalt geklärt ist bzw. der Kunde den Beweis für die tatsächliche Unbedenklichkeit der Inhalte erbringt. HIS behält sich zudem das Recht vor, die Domain
und den Webhosting-Account des Kunden auf dessen Kosten zu sperren, falls dessen Benutzerverhalten in irgendeiner Weise das Betriebsverhalten des Servers beeinträchtigt. Schadenersatzansprüche seitens von HIS bleiben in jedem Fall der missbräuchlichen Verwendung des Internet-Zugangs oder des Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich vorbehalten.

3.5 Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche von ihm angegebenen persönlichen Daten auf dem aktuellen Stand zu halten und jede sich ergebende Änderung unverzüglich auch im System vorzunehmen. Unterlässt der Kunde die Bekanntgabe der Datenänderung, gelten für ihn bestimmte Schriftstücke als rechtswirksam zugegangen, wenn sie an die vom Vertragspartner zuletzt bekannt gegebene Adresse gesandt wurden.Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Korrespondenz per E-Mail stattfinden wird. Bezweifelt HIS aus irgendeinem Grund die Identität des Vertragspartners, verpflichtet sich der Kunde seine Identität in geeigneter Form (etwa durch die Übersendung einer Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises per Fax) nachzuweisen.

4. E-Mailpostfach
4.1 Der Kunde hat die Zugänge in seinem persönlichen elektronischen Postfach (E-Mail) regelmäßig zu kontrollieren. HIS behält sich das Recht vor, elektronische Post, die große Speicherkapazität in Anspruch nimmt, nach Ankündigung zu löschen. Das Versenden von Werbe-E-Mails durch den Vertragspartner an Dritte, ohne von diesen dazu aufgefordert worden zu sein, ist unzulässig. HIS behält sich bei bekannt werden vor, die Domain des Kunden ohne Ankündigung bis zur Klärung des Sachverhalts zu sperren. Das Versenden unerwünschter Massenmails (Spamming, Mail Bombing) über die Server von HIS ist strikt untersagt. Ebenso ist der Betrieb von Mailinglisten in einem Ausmaß, welches die Betriebsstabilität unserer Systeme gefährden könnte, strikt untersagt. Solche Verhaltensweisen gelten als missbräuchliche Verwendung und haben die oben (Ziffer 3) genannten Sanktionen zur Folge.

5. Verantwortungsbereich des Kunden
5.1 Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche von ihm angegebenen persönlichen Daten auf dem aktuellen Stand zu halten und jede sich ergebende Änderung unverzüglich auch im System vorzunehmen. Unterlässt der Kunde die Bekanntgabe der Datenänderung, gelten für ihn bestimmte Schriftstücke als rechtswirksam zugegangen, wenn sie an die vom Vertragspartner zuletzt bekannt gegebene Adresse gesandt wurden.

5.2 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Korrespondenz per E-Mail stattfinden wird. Bezweifelt HIS aus irgendeinem Grund die Identität des Vertragspartners, verpflichtet sich der Kunde seine Identität in geeigneter Form (etwa durch die Übersendung einer Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises per Fax) nachzuweisen.

5.3 Der Kunde verpflichtet sich, sich vor der Beauftragung von HIS über die AGB der jeweiligen Registrierungsstelle zu informieren, die für die Vergabe der Domains, die der Kunde erwerben möchte, zuständig ist. Dem Kunden ist klar, dass HIS gegenüber den Registrierungsstellen der entsprechenden Domains nur als Mittler der Daten auftritt, und dass der Vertrag bezüglich der entsprechenden Domains zwischen dem Kunden und der jeweiligen Registrierungsstelle zustande kommt. Im Falle von Domainstreitigkeiten verpflichtet sich der Kunde Hotdomains Internet Service e.U. schadlos zu halten.

Alle AGB`s (Policies) der jeweiligen Registrierungsstellen der entsprechenden Domains finden Sie in der Domainpreisliste wenn Sie die Domainendung anklicken.

5.4 Der Kunde ist mit der Beauftragung eine Domain zu Registrierung oder zu transferieren durch HIS einverstanden, dass der von Kunden angegebene Name und Anschrift in der Domain-Whois-Abfrage veröffentlicht wird.

6. Haftungsausschluss, Gewährleistung, Schadenersatzpostfach
6.1 Jegliche Haftung von HIS für die im Rahmen dieser Vereinbarung angebotenen Services ist beschränkt auf die Summe, die der Kunde für den Service bezahlt hat. HIS haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, mittelbare Schäden oder Folgeschäden, die durch die Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der angebotenen Services oder durch die Inanspruchnahme von Ersatzdiensten entstehen. Da manche Staaten und Regionen einen solchen Haftungsausschluss bei Zufalls- oder Folgeschäden nicht erlauben, gilt dort der Haftungsausschluss im jeweils lokal geltenden gesetzlichen Ausmaß.

6.2 Bezüglich der auf dem Webserver gespeicherten Inhalte gelten die Haftungsbeschränkungen der „Allgemeinen Regeln zur Haftung und Auskunftspflicht des Internet Service Providers“ des österreichischen Verbandes der ISPs: ISPA: www.ispa.at/.

6.3 Der Kunde hält HIS für sämtliche von ihm bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen, die HIS für ihn erbracht hat, schad- und klaglos und übernimmt gegebenenfalls auch allfällig erforderliche Rechtsanwaltskosten.

6.4 Der Kunde ist verpflichtet, Loginname und Passwort seines Accounts geheim zu halten und vor unautorisiertem Gebrauch schützen. Sollte es zu einem unautorisierten Gebrauch kommen, ist der Provider sofort darüber zu informieren. HIS übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Daten des Kunden durch Dritte, die sich Zugang via Telnet, FTP oder ähnlichem verschaffen, nicht kopiert, geändert oder gelöscht werden. Es besteht im Schadensfall, außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von HIS, keine Haftung des Providers für mittelbare Schäden und/oder Folgeschäden sowie für entgangenen Gewinn.

6.5 Bei der Benutzung des Internets bestehen für den Kunden verschiedene Datenschutzrisiken. Insbesondere ist der Datenschutz bei der unverschlüsselten Übermittlung von Daten nicht gewährleistet. Daher muss damit gerechnet werden, dass unverschlüsselt übermittelte E-Mails von Dritten unberechtigterweise gelesen, verändert oder unterdrückt werden können. Die Verschlüsselung und Chiffrierung von übertragenen Informationen können den Schutz vor unbefugtem Zugriff verbessern. Firewalls können das unerwünschte Eindringen von nicht zugriffsberechtigten Dritten möglicherweise verhindern oder jedenfalls erschweren. Die Ergreifung von Maßnahmen zur Verbesserung des Datenschutzes liegt im Verantwortungsbereich des Kunden.

6.6 Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

7. Datenschutzbestimmungen/Fernmeldegeheimnis
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten
Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wenn Sie eine Bestellung durchführen möchten oder bestimmte Funktionen unserer Website nutzen wollen, werden personenbezogene Daten erhoben.

Dateneingabe
Damit Sie im Shop bestellen und wir Ihre Bestellung bearbeiten können, benötigen wir folgende Daten des Kunden: Vorname, Nachname, Mailadresse, Straße, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, Geburtsdatum, Benutzername und Passwort. Unmittelbar nach Ihrer Registrierung bekommen Sie Ihre Zugangsdaten für den Kundenbereich als E-Mail zugesendet. E-Mail-Adresse und Telefonnummer benötigen wir zur schnellen Kontaktaufnahme mit Ihnen bei
Nachfragen und Auskünften im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Ihr Geburtsdatum benötigen wir zur eventuellen Bonitätsprüfung. Daten über die Zahlung per Kreditkarte werden von uns nicht erhoben, da die
Kreditkartenzahlung über unseren Zahlungspartner Fa. PayPal (www.PayPal.at) abgewickelt wird.
Unser Zahlungspartner verschlüsselt Ihre Kreditkartendaten per SSL (mindestens 128 Bit)
bei der Datenübertragung).

Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten
Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung und streng nach den gesetzlichen Vorschriften. Zu diesem Zweck erfolgt, soweit erforderlich, eine Weitergabe Ihrer Daten an andere Unternehmen, z.B. die Post oder Nic.at. Diese Unternehmen dürfen Ihre Daten nur zur Auftragsabwicklung und nicht zu weiteren Zwecken nutzen und sind uns gegenüber vertraglich zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz verpflichtet. Im Falle einer gesetzlichen Vorschrift, einer behördlichen Anordnung oder eines amtlichen
Ermittlungsverfahrens sind wir jedoch gesetzlich verpflichtet, die jeweiligen Daten der
Behörde zur Verfügung zu stellen.

Speicherung Vertragstext
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail zu. Sie können durch Einloggen Ihre Bestellungen und Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen und verändern.

Verwendung von Cookies
Wir verwenden Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden.
Die von uns verwendeten Cookies werden nach dem Schließen des Browsers wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (Session-Cookies).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, von Fall zu Fall über die Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies grundsätzlich ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. Unter Hilfe in Ihrem Browser finden Sie eine
Beschreibung, wie Sie die gängigen Browser entsprechend einstellen und Cookies annehmen oder ablehnen können.

Datensicherheit
Ihre Vertragsdaten werden verschlüsselt mittels SSL Verfahren über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.


7.1 HIS ist berechtigt, die ihr im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden zugehenden personenbezogenen Daten zur Abwicklung der Geschäftsverhältnisse zu speichern und automatisch zu verarbeiten. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und Verarbeitung ausdrücklich einverstanden. HIS ist berechtigt, nicht personenbezogene Verbindungsdaten und sonstige Logs zum Schutz eigener und fremder Rechner zu speichern und auszuwerten sowie zur Behebung technischer Mängel zu verwenden.

7.2 HIS wird diese Daten sowie sonstige Inhalts- oder Kundendaten außerhalb des Rahmens der gesetzlichen Erfordernisse oder der Notwendigkeit zur Betreibung eines Internetknotens nicht an Dritte weitergeben, außer der Kunde hat bei der Bestellung des Produktes der Weitergabe von Daten zugestimmt. HIS ergreift alle technisch möglichen und bekannten Maßnahmen, um die bei sich gespeicherten Daten zu schützen.

7.3 HIS behält sich vor, Kunden, bei denen der begründete Verdacht besteht, dass von deren Anschluss Netzaktivitäten ausgehen, die entweder sicherheits- oder betriebsgefährdend für HIS oder Dritte, gesetzwidrig oder belästigend (gemäß §107 TKG) sind, ohne Vorwarnung physisch und/oder logisch vom Internet zu trennen. Die Kosten der Erkennung und Verfolgung der Aktivitäten, der Unterbrechung der Verbindung und jeglicher Reparaturen werden mit den zum jeweiligen Zeitpunkt von HIS üblicherweise verrechneten Stundensätzen dem Vertragspartner verrechnet. HIS übernimmt keine Haftung für Schäden, die dem Vertragspartner oder einem Dritten aus der Trennung vom Internet entstehen.

7.4 Kundendaten werden zum Zwecke der Planung, Vermarktung, Kostenrechnung und betriebsinterner Statistiken bis maximal 5 Jahre nach Vertragsbeendigung gespeichert. Die Weitergabe von personenbezogenen Kundendaten erfolgt ausschließlich auf gesetzlicher Grundlage.

Google Ananlytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Website ist die IP-Anonymisierung aktiviert, d.h. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

8. Infos, Beschwerden und Datenauskünfte
Infos, Beschwerden und Datenauskünfte können per E-Mail an folgende Adresse gerichtet werden: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

9. Vertragsdauer und Vertragsbeendigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit, mindestens jedoch für die Dauer eines Jahres, abgeschlossen.
Jede Vertragspartei kann den Vertrag, unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen, auf Ende der einjährigen Abonnementsdauer auflösen. Wird der Vertrag nicht fristgerecht und in schriftlicher Form gekündigt, so wird der Vertrag automatisch jedes Jahr ohne vorherige schriftlicher Information an den Kunden verlängert. Eine Kündigung gilt als angenommen und gültig, wenn der Kunde eine Kündigungsbestätigung per Mail von HIS erhalten hat.

Im gegenseitigen Einverständnis kann der Vertrag auch innerhalb anderer Fristen bzw. auf einen anderen Termin hin aufgelöst werden.
Bei missbräuchlicher Verwendung behält sich die HIS das Recht vor, das Vertragsverhältnis mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Als missbräuchliche Verwendung gilt namentlich die Nichterfüllung der in Ziffer 3 und in Ziffer 4 genannten vertraglichen Pflichten des Kunden.


10. Preise
Die Preise richten sich nach den jeweils aktuellen Preislisten und Pakete von HIS. Alle Preise sind inkl. 20% Mwst. und werden in Euro verrechnet.
HIS kann die Preise jederzeit, insbesondere aber im Falle geänderter Aufwandskosten oder großer Beanspruchung eines Dienstes, unter Einhaltung einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen erhöhen.
Allfällige Preissenkungen unserer Dienstleistungen berechtigen nicht zu Rückforderungen auf den vom Kunden bezahlten Jahresbetrag, sondern lediglich auf eine entsprechende Minderung auf der nächsten Jahresrechnung.

11. Zahlungskonditionen
11.1 Die Dienstleistungen von HIS sind jeweils jährlich zu bezahlen.
Der Kunde hat die zugestellte Rechnung für die Zahlung zu verwenden. Die Verrechnung erfolgt in Euro. Aus der Zahlung allfällig zu Lasten von HIS gehenden Spesen der Bank und Post, werden dem Teilnehmer in Rechnung gestellt.
Sämtliche Rechnungen in Zusammenhang mit den Dienstleistungen von HIS sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen.

11.2 Bei Zahlungsverzug und nach erfolgloser zweiter Mahnung ist HIS berechtigt alle Dienstleistungen von HIS gegenüber dem Kunden unverzüglich zu sperren. Im Zuge der ersten Mahnung fallen 5,00 Euro Mahnspesen, für die zweite Mahnung 10,00 Euro Mahnspesen an.

11.3 Inkasso: Nach einer wiederum nicht bezahlten Mahnung und der Sperre alle Dienstleistungen von HIS wird die offene Forderung (zuzüglich 10,00€ Bearbeitungsgebühr) an ein Inkasso-Büro unserer Wahl übergeben. Die dabei im gesetzlichen Rahmen erhobenen Inkasso Gebühren gehen zu Lasten des Kunden. Die Sperre wird erst nach Bezahlung der gesamten offenen Rechnung aufgehoben.

11.4 HIS ist berechtigt, dem Kunden für eine erfolgte Sperre der Leistung sowie für die Wiederaufnahme von ausgesetzten Leistungen ein Honorar von jeweils 20,- € inkl. MwSt. (bzw. 23,50 USD / 13,60 GBP) zu verrechnen.

11.5 HIS ist bei Beendigung des Vertragsverhältnisses zur Fortsetzung der vereinbarten Dienstleistungen nicht mehr verpflichtet. Weiters ist HIS berechtigt den Vertrag bei nicht bezahlter Rechnung mit sofortiger Wirkung zu kündigen und die gesamten gespeicherten Inhaltsdaten vom Server zu löschen. Aus der berechtigten Löschung kann der Kunde daher keine Ansprüche gegenüber dem HIS geltend machen.

12. Zahlungsweise
Der Kunde kann zwischen folgenden Zahlungsweisen wählen:

  • Banküberweisung
  • Sofort Überweisung
  • PayPal
  • Kreditkarte über PayPal

 

13. Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht
Da bei der Zahlung mit PayPal umgehend die gewünschte Domain bestellt wird, ist in diesem Falle ein Rücktritt nicht möglich. (§ 5 f KSCHG). Bei der Zahlung durch Banküberweisung wird mit der Einrichtung der Domain erst begonnen, wenn ein Zahlungseingang erfolgt ist. Daher besteht bis zum Zahlungseingang ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen.

Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht für Konsumenten aus Österreich und der EU (ausgenommen Deutschland)

Die Rücktrittsfrist/Widerrufsfrist für einen Verbraucher gem. KSchG vom Vertragsschluss im Fernabsatz beträgt 14 Tage. Sie beginnt bei Lieferungen von Waren mit deren Eingang beim Verbraucher, bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Tag der Auslösens der Frist (Vertragsabschluss bzw. Eingang beim Kunden) zählt nicht mit. Der Rücktritt/Widerruf kann ohne Angabe von Gründen schriftlich per Mail, Fax oder Brief an unser Unternehmen innerhalb der Rücktrittsfrist/Widerrufsfrist an die untenstehende Adresse erfolgen:

HOTdomains Internet Service
Unterfeldstr. 2-4/1
2442 Unterwaltersdorf
Austria
Fax: +43 1/ 25330333962
e-Mail:  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Sie können das Widerrufsformular unter folgenden Link download und per Mail, Fax oder Brief an unser Unternehmen innerhalb der Rücktrittsfrist/Widerrufsfrist zusenden:

Download des Widerrufsformular als PDF.


Tritt der Verbraucher nach vom Vertrag zurück, so hat Zug um Zug, der Unternehmer die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen zu erstatten und den vom Verbraucher auf die Sache gemachten notwendigen und nützlichen Aufwand zu ersetzen. Der Verbraucher hat die empfangenen Leistungen zurückzustellen und dem Unternehmer ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Leistung, zu zahlen. Die Übernahme der Leistungen durch den Verbraucher ist für sich allein nicht als Wertminderung anzusehen. Paketversandfähige Waren sind vom Verbraucher zurückzusenden; nicht
paketversandfähige Waren werden von uns beim Verbraucher abgeholt. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung der Ware vereinbarungsgemäß zu tragen, falls er in Österreich wohnt.
Ist der Kunde Unternehmer gem. §1 UGB, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.

 

Widerrufsrecht für Konsumenten aus Deutschland

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen (ausgenommen bei PayPal-Zahlung mit umgehender Domain-Registrierung). Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Der Widerruf ist zu richten an:
HOTdomains Internet Service
Unterfeldstr. 2-4/1
2442 Unterwaltersdorf
Austria
Fax: +43 1/ 25330333962
e-Mail:  Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Sie können das Widerrufsformular unter folgenden Link download und per Mail, Fax oder Brief an unser Unternehmen innerhalb der Rücktrittsfrist/Widerrufsfrist zusenden:

Download des Widerrufsformular als PDF.

 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seitenauf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z. B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, widerrufen Sie beide Vertragserklärungen gesondert.

Ende der Widerrufsbelehrung

14. Transfer von Domains
Wünscht der Kunde, dass seine bei HIS verwalteten Domains zukünftig von ihm selbst oder einem anderen Provider verwaltet werden, so kann er dies HIS nur in Form eines, mit der Unterschrift eines Zeichnungsberechtigten, versehenen Schriftstückes mitteilen.

15. Anerkenntnis des Internet Ombudsmann als Schlichtungsstelle Wir von HIS verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen:

Internet Ombudsmann
Margaretenstr. 70/2/10
1050 Wien
Austria
Url: http://www.ombudsmann.at

Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsmann.at oder in den jeweiligen Verfahrensrichtlinien:

Verfahrensrichtlinien des Internet Ombudsmann für die alternative Streitbeilegung nach dem AStG (AStG-Schlichtungsverfahren) http://www.ombudsmann.at/media/file/67.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_AStG-Verfahren.pdf

Richtlinien für das Schlichtungsverfahren beim Internet Ombudsmann außerhalb des Anwendungsbereichs des AStG (Standard-Verfahren) https://secure.ombudsmann.at/media/file/66.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_Standard-Verfahren.pdf

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform genutzt werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail-Adresse: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

16. Streitigkeiten: Gerichtsstand, anwendbares Recht
Gerichtsstand für Streitigkeiten aus der Vertragsbeziehung zwischen HIS und dem Vertragspartner ist das jeweilige für den Bezirk Baden bei Wien/Österreich zuständige Gericht, wenn nicht ein gesetzlich zwingender Gerichtsstand besteht. Es gilt materielles österreichisches Recht. Erfüllungsort ist Wien.

Wenn der Kunde Konsument im Sinne des KSCHG ist, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichts als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.

17. Sonderaktionen
Unsere AGB gelten auch für folgende Sonderaktionen.

November und Dezember 2014-Aktion für Neuregistrierungen von .co.at und .or.at Domains. Aktionspreis € 3,00 im 1. Jahr, jedes weitere Jahr € 17,50 inkl. Steuern und Gebühren. Aktion ist von 01. November 2014 0:00 (MEZ) bis 29. Dezember 2014 23:59 (MEZ) gültig.  Das Angebot betrifft ausschließlich Neuregistrierungen für das erste Jahr und gilt nur innerhalb des angegebenen Zeitraums, es gilt nicht für Domainverlängerung, Domaintransfer oder andere Domains.

Oktober u. November 2014-Aktion: -25% Rabatt auf das Webpaket Web-Silber, Web-Gold, Web-Platin und Web-Titan für das erste Jahr. Aktion ist von 01. Oktober 2014 0:00 (MEZ) bis 30. November 2014 23:59 (MEZ) gültig. Alle Angebote betreffen ausschließlich Neuregistrierungen der Webhostingpakete Web-Silber, Web-Gold, Web-Platin und Web-Titan für das erste Jahr und gelten nur innerhalb des angegebenen Zeitraums. Ausgenommen von dieser Aktion sind unser Webhostingpaket Web-Bronze und Registrirungen von Domains (gTLD´s). Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate. Wird das Webhostingpakt nicht schriftlich gekündigt, verlängert sich das Paket nach den ersten 12 Monaten automatisch um ein weiteres Jahr.

März2014-Aktion für Neuregistrierungen von .at, .co.at und .or.at Domains. März-Aktionspreis € 3,00 im 1. Jahr, jedes weitere Jahr € 17,50 inkl. Steuern und Gebühren. Aktion ist von 01. März 2014 0:00 (MEZ) bis 31. März 2014 23:59 (MEZ) gültig.  Das Angebot betrifft ausschließlich Neuregistrierungen für das erste Jahr und gilt nur innerhalb des angegebenen Zeitraums, es gilt nicht für Domainverlängerung, Domaintransfer oder andere Domains.

November-Aktion für Neuregistrierungen von .at, .co.at und .or.at Domains. November-Aktionspreis € 2,00 im 1. Jahr, jedes weitere Jahr € 19,90 inkl. Steuern und Gebühren. Aktion ist von 01. November 2012 0:00 (MEZ) bis 30. November 2012 23:59 (MEZ) gültig.  Das Angebot betrifft ausschließlich Neuregistrierungen für das erste Jahr und gilt nur innerhalb des angegebenen Zeitraums, es gilt nicht für Domainverlängerung, Domaintransfer oder andere Domain-Aktionen.

 

Haftungsausschluss

Wir übernehmen keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen uns, die sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, welche durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen, Programmen etc. bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden durch uns vorliegt.

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Hotdomains Internet Service; Unterfeldstr. 2-4/1; A-2442 Unterwaltersdorf;

Version 1.4; AGB´s gültig ab:  Januar 2016

Robert Jordan

Robert Jordan

Kunde

Super Service zu jeder Zeit! Hin und Wieder benötige ich den Support. So auch vergangenes Wochenende. Das ist aber kein Problem. Egal zu welcher Zeit, egal an welchem Tag, die Hilfe kommt rasch, sehr kompetent, unkompliziert und in einer sehr freundlichen Art.
Hannes Linsbauer

Hannes Linsbauer

Kunde

Ausgezeichneter Support!
Ich kann das Service von Hotdomains nur weiter empfehlen, wo du bei anderen Hostern teilweise ewig auf eine Antwort warten musst, kümmert sich das Team von Hotdomains um seine Kunden. Support-Anfragen werden in angemessener Zeit beantwortet und bis jetzt konnte mir bei allen Problemen zufriedenstellend weiter geholfen werden. Danke, so soll Support sein!
Ramona

Ramona

Kunde

super zufrieden!
Ich bin mit dem Service wirklich super zufrieden! Die Bearbeitung erfolgt sehr schnell und freundlich und unbürokratisch. Ich empfehle hotdomains sehr gerne weiter, bin seit Jahren sehr zufrieden.
Christian Zapomel

Christian Zapomel

Kunde

Einer der besten Supports! Habe mich an den Support bezüglich meiner Daten gewandt und INNERHALB VON 5 MINUTEN die gewünschte Antwort bekommen! Habe noch keine Firma erlebt die so schnell reagiert!
Vielen Dank!

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