Support

Information bezüglich COVID-19

Geschätzte Kunden!

Aufgrund der aktuellen Situation des Coronavirus (COVID-19) möchten wir Sie informieren, dass alle Services erreichbar und wie gewohnt uneingeschränkt zur Verfügung stehen.

Sicherheitsmaßnahmen für unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
Wir nehmen die Verantwortung gegenüber unseren Kollegen und Kolleginnen sehr ernst und beobachten weiterhin die genauen Auswirkungen und potenziellen Risiken, sowie die Vorgaben und Empfehlungen der Bundesregierung. Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die auf Grund ihrer Tätigkeit nicht an die Bürostandorte gebunden sind, arbeiten bereits seit einiger Zeit von zu Hause aus. Im Weiteren gelten strenge Hygienemaßnahmen in unseren Büroräumlichkeiten.

Wie können Sie uns unterstützen?
Wie die letzten Tage gezeigt haben, stoßen die Internetprovider zeitweise an Ihre Kapazitätsgrenzen und verhindern einen reibungslosen Betrieb unserer Kunden-Hotline. Wir bitten Sie daher, Ihre Anfragen vorzugsweise via E-Mail (Support: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! / Technischer-Support: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) an uns zu richten und von Anrufen auf die Kunden-Hotline abzusehen.

Danke für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis!