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FAQ

In unserem FAQ-Portal finden Sie die Antworten zu häufig gestellten Fragen. Unser FAQ-Portal wird anhand Ihrer Fragen laufend erweitert.

Mail

Die großen Mail-Anbieter am Markt (@gmail.com, @t-online.de, ...) haben augenscheinlich Ihre Prüfung auf Sicherheitsmerkmale für Domains verstärkt. Sofern Ihre Domain bisher keinen SPF-Record oder DKIM-Key hinterlegt hat, werden Mails künftig ggf. nicht mehr zugestellt. Diese Einstellungen können von Ihnen im Hosting Control Panel gesetzt werden.

Durch die Nutzung von SPF und DKIM lässt sich die E-Mail Sicherheit sowohl für den Absender als auch den Empfänger von Mails verbessern. Spam, Phishing, usw. wird hierdurch erschwert.

Hier die Anleitung:

Bei der jeweiligen Domain unter "Websites & Domains > E-Mail > E-Mail-Einstellungen" den Menüpunkt "DKIM-Spamschutzsystem zum Signieren ausgehender E-Mail-Nachrichten verwenden" anhaken und übernehmen:

Ebenfalls unter "Websites & Domains > Hosting und DNS" finden Sie den Menüpunkt "DNS":

Dort fügt man einen neuen Eintrag hinzu, wichtig - Sie müssen die Nummer Ihres Servers hinterlegen. Diese finden Sie im Mail mit den Serverzugangsdaten.
In diesem Beispiel hier ist es der Server rlx4:

v=spf1 +a +mx +a:rlx4.loginserver.ch -all

Domain

Bitte fordern Sie den Authcode für den Transfer Ihrer Domain vom derzeitigen Provider an.
Führen Sie dann eine Bestellung für das gewünschte Webhosting Paket über unsere Webseite durch, wo Sie auch die Domain und den Authcode hinterlegen müssen.
Nach Zahlungseingang erhalten Sie von uns die Zugangsdaten für Ihren neuen Server Account. Damit können Sie bestehende eMail-Adressen anlegen und die bestehende Webseite (sofern vorhanden) hochladen. Wenn Sie das erledigt haben, geben Sie uns bitte kurz per Mail Bescheid, damit wir den Domain Transfer starten. Bei einer .at Domain ist dieser im Normalfall innerhalb 24 Stunden abgeschlossen. Bei allen anderen Domains hat der alte Provider 7 Tage Zeit, um den Transfer freizugeben. Danach laufen Ihre Webseite + Ihre eMailadressen über unseren Server.

Hosting

Sie können die PHP-Version im Plesk-Panel verändern. Sie müssen dazu nur die jeweilige Domain auswählen und unter den Punkt "PHP-Einstellungen" die gewünschte Version auswählen.

Nähere Infos finden Sie auch hier:
https://www.hotdomains.at/plesk/70742.htm

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne unter folgenden E-Mailadressen zur Verfügung:
Kontakt/Anfrage
Administrative Fragen:
E-Mail: ordercenter@hotdomains.at
Technische Fragen:
E-Mail: support@hotdomains.at
Nic.at
Hosttest.de
Nic.at